Die digitale Transformation im kaufmännischen Bereich
Kaum ein Beruf hat sich durch die Digitalisierung so stark verändert wie der kaufmännische. Routineaufgaben, die früher den Alltag füllten, werden heute von Software erledigt. Dafür sind neue Anforderungen hinzugekommen: Datenanalyse, digitale Kommunikation, Prozessoptimierung und der Umgang mit verschiedensten Systemen.
Das bedeutet nicht, dass der Beruf schwieriger geworden ist. Aber er hat sich verändert. Wer die richtigen digitalen Kompetenzen mitbringt, wird diese Veränderung als Chance erleben.
Die wichtigsten digitalen Kompetenzfelder
Office Anwendungen
Excel
Tabellenkalkulation, Formeln, Pivot, Diagramme
MussWord
Formatierung, Vorlagen, Serienbriefe
MussPowerPoint
Präsentationen, Design, Animation
MussOutlook
E-Mail, Kalender, Aufgaben
MussBusiness Software
ERP Systeme
SAP, Abacus, Navision
MussCRM Systeme
Salesforce, HubSpot, Dynamics
SollteBuchhaltungssoftware
Bexio, Abacus, Sage
SollteProjektmanagement
Asana, Monday, Jira
Nice to haveKollaboration und Kommunikation
Microsoft Teams
Chat, Meetings, Dateien
MussSharePoint
Dokumentenmanagement, Intranet
SollteZoom / WebEx
Videokonferenzen
MussSlack
Team Kommunikation
Nice to haveKI und Automatisierung
ChatGPT / Copilot
Text, Recherche, Ideen
SolltePower Automate
Workflows automatisieren
Nice to havePower BI
Datenvisualisierung
Nice to haveExcel KI Features
Automatische Analysen
SollteKompetenzlevel im Überblick
| Kompetenz | Einsteiger | Fortgeschritten | Experte |
|---|---|---|---|
| Excel | Grundformeln, einfache Tabellen | SVERWEIS, Pivot Tabellen | Makros, Power Query |
| ERP | Navigation, Standardtransaktionen | Mehrere Module, Berichte | Customizing, Schulung anderer |
| Teams | Chat, Meetings beitreten | Channels, Dateien organisieren | Teams administrieren, Apps nutzen |
| KI Tools | Einfache Anfragen stellen | Gezielte Prompts, verschiedene Tools | In Workflows integrieren |
So entwickelst du deine digitalen Kompetenzen
Dein Lernpfad
Basis sichern
Stelle sicher, dass du Office Anwendungen wirklich beherrschst. Ein Excel Kurs ist fast immer eine gute Investition.
Praxis nutzen
Lerne am Arbeitsplatz: Frag nach, probiere aus, nutze neue Funktionen. Die beste Schule ist der Alltag.
Gezielt weiterbilden
Identifiziere Lücken und schliesse sie mit Online Kursen, YouTube Tutorials oder formalen Weiterbildungen.
Trends verfolgen
Bleib am Ball: KI Tools verändern sich schnell. Probiere regelmässig Neues aus.
Ressourcen zum Lernen
- Microsoft Learn: Kostenlose, offizielle Kurse zu allen Microsoft Produkten
- LinkedIn Learning: Umfangreiche Kursbibliothek (oft über Arbeitgeber verfügbar)
- YouTube: Tutorials für praktisch jedes Tool, oft sehr praxisnah
- Volkshochschulen: Günstige Präsenzkurse für Office und Co.
- Zertifizierungen: ECDL, Microsoft Certifications für den Lebenslauf
Was Arbeitgeber erwarten
Die Erwartungen variieren je nach Branche und Unternehmensgrösse. Aber einige Dinge werden fast überall vorausgesetzt:
- Sichere Anwendung von Office (Excel auf gutem Niveau)
- Erfahrung mit mindestens einem ERP System oder die Bereitschaft, es schnell zu lernen
- Souveräner Umgang mit digitaler Kommunikation und Videokonferenzen
- Grundverständnis für digitale Prozesse und deren Optimierung
- Offenheit gegenüber neuen Tools und Technologien
Was dich von anderen abhebt: Wenn du eigenständig KI Tools einsetzt, um effizienter zu arbeiten, oder wenn du proaktiv Prozessverbesserungen vorschlägst, wirst du positiv auffallen.
Digitale Fitness ist lernbar
Du musst kein IT Profi sein. Neugier und Übung reichen, um digital fit zu werden.
KI Tools kennenlernen